Políticas de cambios y devoluciones
Para tramitar la devolución tendrías hasta 14 días naturales desde que recibes la prenda. El artículo debe llegar con etiqueta y en las mismas condiciones que ha sido entregado.
En el caso de que la prenda llegase en mal estado o tarada, se tendría que comunicar dentro de las primeras 48 horas tras la entrega del pedido.
Los gastos de envío de la devolución irá por cuenta del cliente, existen diferentes opciones para el envío:
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Por GLS con una recogida a domicilio o entrega en oficina. Este servicio tiene un coste de 4.50€ que se descontaría del importe del vale. Si deseas esta opción dede hacérnoslo saber.
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Tras la devolución podrás escoger otro artículo o un vale sin caducidad, para gastar en la web www.modasyessi.com cuando lo desees.
También tendrías la opción de hacer cambio por otra talla o prendas (sería recogida más entrega del nuevo producto). Este servicio tendría un coste de 6,50€.
Para cualquier gestión relacionada con cambios y devoluciones, mandanos un correo electrónico a info@modasyessi.com o ponte en contacto mediante las redes sociales Instagram o Facebook (Modas Yessi)